Column Bedding Business: Perzona: van belofte naar realiteit

Column Maarten Stoffels Bedding Business magazine | 12-2024

Het was november en samen met mijn collega bezocht ik de beurs. We waren trots op onze in 2012 gestarte Beddenspecialist.nl-formule en ons merk Beddelicious, dat zich richt op instelbare en aanpasbare producten. Producten die zich aanpassen aan de klant, in plaats van andersom, een filosofie waar we nog altijd achter staan. Tot onze verrassing stuitten we daar op de indrukwekkende stand van een nieuw merk: Perzona.

Wat een presentatie! Hoge stands, grote beeldschermen en een enthousiast promotieteam trokken de aandacht. Het concept was even eenvoudig als briljant: een matras dat volledig is afgestemd op de unieke behoeften van iedere klant. Zelfs de naam, Perzona, was perfect gekozen: een verwijzing naar het persoonlijke én de mogelijkheid om het matras per zone aan te passen. De beloftes waren groot, nationale televisiecampagnes en revolutionaire technologie, en het enthousiasme bij zelfstandige beddenspeciaalzaken was overweldigend.

We stonden te popelen om meer te weten te komen, maar onze nieuwsgierigheid ging al snel gepaard met een vleugje scepsis. Het systeem zag er gelikt uit, maar was het ook echt klaar voor de markt? Helaas bleek het antwoord nee. Storingen, klachten en een gebrek aan consistentie zorgden ervoor dat Perzona niet van de grond kwam. Een teleurstelling, maar ook een geruststelling: soms is wat blinkt niet direct goud.

De jaren erna bleef Perzona redelijk op de achtergrond, tot Jean Paul Palman het merk overnam. Hij benaderde ons met het voorstel om de Perzona Myscan als eigen merk te integreren in onze formule. Ondanks onze eerdere ervaringen bleven we terughoudend. Maar toen hij bleef aandringen en zelfs aanbood om het meetsysteem volledig te personaliseren voor onze merken, besloten we in gesprek te gaan. Ondertussen hadden enkele van onze ondernemers al succesvol met Perzona gewerkt, wat ons vertrouwen gaf. Uiteindelijk gingen we ermee aan de slag. Maar helaas: de problemen bleven. De techniek bleef haperen en Perzona leek niet de beloofde oplossing te worden. Jean Paul besloot het merk los te laten en vroeg ons of wij interesse hadden om het over te nemen. Onze eerste reactie? Nee. Maar hoe meer we erover nadachten, hoe meer we de potentie zagen. De patenten op 3D-metingen en modelrechten sloten perfect aan bij onze visie: iedereen is uniek en heeft een unieke oplossing nodig.

En zo gebeurde het dat wij in oktober 2023 eigenaar werden van de model-, patent- en merkrechten van Perzona. Niet om het merk opnieuw in de markt te zetten, maar mede om een onafhankelijk meetsysteem te ontwikkelen dat écht werkt. Een systeem dat onze klanten en ondernemers helpt en aansluit bij onze waarden, net zoals we in 2012 met Beddelicious zijn begonnen.

Nu, een jaar later, zijn we trots op wat we hebben bereikt. We introduceren in 2025 een eenvoudig te bedienen, onafhankelijk 3D-postuurmeetsysteem. Dit systeem kan worden gekoppeld aan onze SlaapID-slaapgedragmeting en biedt advies over alle merken heen, van onze eigen collecties tot externe merken. Klanten kunnen kiezen voor een op maat ingesteld Beddelicious Blocks-matras of een Perzona-matras, zodat adviseurs – ervaren of niet – altijd een passende oplossing kunnen bieden.

Hoe staat het nu met Perzona? Het merk zal als zelfstandig merk van de markt verdwijnen. De vernieuwde, instelbare producten worden geïntegreerd in ons Beddelicious-assortiment. Hiermee introduceren we het Beddelicious Perzona-assortiment, naast onze Ezzential-, Blocks- en Bedwear- collecties. Ben jij ook op zoek naar een onafhankelijk meetsysteem dat jouw winkel onderscheidt én je klanten verder helpt? Laten we in gesprek gaan. Ik vertel je graag meer over onze reis en hoe dit systeem en onze concepten ook jouw winkel kan versterken.

Met Perzonalijke groet,

Maarten Stoffels

Directeur Sleeptrade BV,

Beddenspecialist.nl en SlaapPartner